自从互联网诞生以来，营销领域便在悄悄地发生翻天覆地的变化——从依靠电视电话等传统媒体的营销转变为如今依靠互联网媒体的营销。而近几年来，随着微博、微信的风靡，营销更是发展到了以“微博营销”、“微信营销”为代表的移动互联网营销方式。

 

那么为什么这么多企业、商铺会选择移动互联网营销呢？

 

为什么要选择移动互联网营销

 

以下是笔者的观点：

 

一、移动互联网营销性价比高

 

为什么说性价比高呢？首先，其具有快速传播性。互联网的出现，使得人与人之间的距离变得不再遥远，用户只需在家便能了解全球信息，用户与用户之间的交流也只需要通过微信微博等平台就能实现互动。随着移动互联网的出现、智能手机的普及、微博微信等平台的风靡，用户之间更是发展到随时随地可以进行交流的程度。因此也就有了今天几乎所有人都离不开手机的局面。走在大街上，几乎所有人都在玩手机。而微信微博等平台恰恰又是免费平台，这就意味着，企业只需要花费很少的钱就可以使传播效果达到以往的电视媒体的传播效果。

 

二、移动互联网营销能够精准推送

 

这里以微信公众号为例。大家都知道，公众号需要用户关注以后才能收到公众号发出的推文。显而易见，关注的用户绝大多数都是对此公众号或公众号的内容感兴趣的，这也就意味着，收到公众号推文的用户极有可能就是你要找的目标人群。而你发出的推文就可以很精准的送达到了群目标人群的视线里了。

 

三、企业与客户之间关系的转变

 

十年前，客户是上帝，而十年后的今天，客户则是朋友。现在随着市场越来越饱和，抢占市场份额已经变得不再那么重要了，因此大多数企业都转向了占领客户份额，抢占了顾客才是王道！那么如何抢占顾客呢？答案就是跟顾客做朋友！与顾客产生了情感上的联系，顾客对你产生了感情，就会成为你的忠实客户，这也是我们说的“强关系”。要与顾客做朋友，你得首先与他互动，没有互动就没有感情，而要想有互动，传统的电视广告等肯定做不到，这时微博微信等移动互联网平台就成了很好的选择。

说了这么多，跟这文章的主旨有什么关系呢？莫急，从以上三点来看，很容易就懂得它们与本文主旨“定位目标人群”有什么关系了。

 

为什么要定位目标人群

 

由第一点来看，移动互联网的优势之一就是使用者众多，由第二点看，企业需要精准推送，由第三点看，企业需要与客户构建“强关系”。

如果企业一开始没有定位好人群，只是盲目地推广推广再推广，那么会怎样呢？最起码的，这样做的结果就是与上面三点相违背。为什么？首先，没有目的，只是单纯的向所有人推广，这样就会造成成本的增加，与第一点违背。其次，很明显，没有定位好目标人群，肯定无法做到精准推送。最后，只是贪心地想要赚所有人的钱，没有具体的目标人群，又怎么去跟人互动呢、去做朋友呢？毕竟你并不能同时满足所有人，你只能挑一群具有某个共同特征的人，然后专注地去做让这群人满足的事，这样才能跟人家做朋友不是吗？如果连朋友都做不了，又怎么去发展“强关系”呢？

那么，我们如何去定位目标人群？

 

如何去定位目标人群？

 

笔者认为，定位目标人群其实很简单，只需要回答三个问题即可：

1、谁最需要我们的产品/服务；

2、这些人为什么需要；

3、他们的需要程度如何。

以中药面膜为例：

1、誰最需要我们的面膜？

从性别上思考，首先想到的毫无疑问是女性，但是这个范围太广，还需要在缩小。 从年龄上思考，20~45岁的女性，范围仍然太大。这时不妨从产品特征思考，中药面膜在于安全无副作用，会选择这类面膜的女性估计比较在意产品安全，很好，范围进一步缩小了：20~45岁的注重安全的女性。还可以从收入水平思考，中药面膜的价位属于中高水平，那么就应该选择收入水平处于中高水平的人群，嘿，范围又缩小了。

就这样一步一步慢慢缩小，直到缩小到自己可以很好的服务的时候。

2、这些人为什么需要？

在回答第一个问题的时候就已经有了类似的回答，例如：安全。但是，这是从产品角度出发的，我们现在需要从顾客角度出发。顾客之所以会买面膜，绝大多数原因都是想变得更年轻更美丽，我们在营销的时候不能忽略这一点而只是一直强调安全。顾客真正需要的是“美丽”，“安全”是其选择我们的一个原因，缺一不可！“安全”让自己的产品与其他产品区分开来，“美丽”是切实解决顾客根本需求问题。搞清楚了这个问题，就能提出一个营销理念，例如：让您放心地美丽。之所以要回答这个“为什么需要”的问题，就是要让自己不要过分注重产品优势而忽略客户本质需要，笔者见过很多企业过分强调产品而没有注意到消费者的切实需求。不要忘记，顾客真正需要的是“孔”，而不是“钻”。

3、需要的程度如何？

如果所有面膜都很安全无副作用，那么人们是否还会需要中药面膜呢？也许还会有人选择，但是肯定没现在多。只有需要的程度达到一定大小的时候，这种产品才具有发展性。如果我们向黑人妇女推销我们的面膜能够怎样怎样有效的美白，结果会怎样？结果可想而知。对于黑人妇女来说，她们根本就对美白没什么特别大的需要。对于需要程度不怎么高的人推销自己的产品，显然是有劳无功的事情。就像你为了更好地捕鼠夹而不断地改进捕鼠夹，但很显然你做的事是徒劳无功的，因为驱鼠器更能满足人们的需要，人们对捕鼠的需要程度显然比驱鼠的需要程度要低。所以我们必须搞清楚人们对我们的产品的需要程度为几何，只有这样，营销才有意义。不然你再怎么营销，结果仍然不会有什么效果。

 

结：

 

移动互联网时代的到来，给营销领域带来的影响是巨大的。在这个新时代里，掌握移动互联网营销，就相当于掌握了现代营销的半门命脉，而移动互联网营销的第一步——就是定位目标人群！